Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Mohamed-Ali Albes, KISTENPILOT – Umzüge & Transporte, Plauer Straße 13, 18273 Güstrow, Deutschland. Kontakt: info@kistenpilot.de, Telefon 01520 2124571.
Verarbeitung von Anfragedaten
Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dazu gehören Name, Telefonnummer, optional Ihre E-Mail-Adresse, Start- und Zielort mit PLZ, Wunschtermin, Angaben zu Wohnungsgröße, Etagen und Aufzug, gewünschte Leistungen sowie Ihre Nachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zusätzlich werden die aufgerufene Seite, eine eventuelle Verweisquelle und eine gehashte IP-Kennung verarbeitet, um automatisierten Missbrauch zu erkennen und die Funktionsfähigkeit des Formulars zu schützen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hosting über Lovable Cloud
Diese Website wird über Lovable Cloud von Lovable Labs AB, Stockholm, Schweden, bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, ungefähre Standortinformationen, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten bzw. Funktionen, Zeitstempel, Sitzungs- oder Gerätekennungen sowie Fehler- und Diagnosedaten. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und Stabilität des Dienstes. Lovable verarbeitet Kundendaten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags; für gegebenenfalls eingesetzte Unterauftragsverarbeiter und internationale Datenübermittlungen gelten die im Vertrag vorgesehenen Datenschutzgarantien.
Speicherung der Anfragen mit Supabase
Die über das Formular übermittelten Anfragedaten werden serverseitig in einer Datenbank gespeichert. Hierfür wird die Cloud-Datenbankplattform Supabase (Supabase, Inc.) eingesetzt. Der öffentliche Website-Besucher erhält keinen direkten Lesezugriff auf die gespeicherten Anfragen; der Zugriff ist technisch durch serverseitige Verarbeitung und Datenbank-Zugriffsregeln beschränkt. Supabase stellt vertragliche Datenschutzregelungen für die Auftragsverarbeitung bereit. Unverbindliche Anfragen, aus denen kein Vertragsverhältnis entsteht, werden nach der unten beschriebenen Löschregel behandelt.
E-Mail-Benachrichtigung über Resend
Nach erfolgreicher Speicherung einer Anfrage wird zur internen Bearbeitung eine Benachrichtigungs-E-Mail über den Dienst Resend der Plus Five Five, Inc. versendet. Dabei werden die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben aus der Anfrage an Resend übermittelt, insbesondere Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, Start- und Zielort, Umzugsangaben, ausgewählte Leistungen und Nachricht. Der Versand ist technisch auf die Region eu-west-1 konfiguriert; Öffnungs- und Klicktracking sind deaktiviert. Für Resend gelten vertragliche Regelungen zur Auftragsverarbeitung und zu internationalen Datentransfers.
Speicherdauer
Unverbindliche Anfragen, aus denen kein Auftrag oder sonstiges Vertragsverhältnis entsteht, werden grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht. Kommt ein Auftrag zustande, werden die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten nur so lange weiterverarbeitet, wie dies für die Durchführung des Vertrags sowie aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, soweit sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; nach Wegfall dieses Zwecks werden die Daten gelöscht. Technische Protokoll- und Sicherheitsdaten der eingesetzten Dienstleister werden nach deren vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, soweit keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
Cookies und Analyse
Diese Website setzt derzeit keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Wird künftig ein Analysedienst eingebunden, erfolgt dies erst nach der erforderlichen Einwilligung und wird in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@kistenpilot.de wenden.